Исследование сайтов застройщиков Казани показало — digital-фишки используют лишь 10%
Продвигать новостройки на просторах интернета девелоперам все сложнее: реклама дорожает, покупателей уже не удивишь красивыми рендерами. В условиях высоких ставок ЦБ и ипотечных лимитов сайты девелоперов становятся одним из главных инструментов продаж. Компания «Реаспект» провела исследование сайтов и интернет-маркетинга застройщиков Казани, которые будут полезны маркетологам и представителям агентств недвижимости. Что влияет на позицию сайта в поисковых системах, чем растопить сердце покупателя и как сделать сайт вдохновляющим и продающим — в нашем материале.
Ипотека дорожает — сайты привлекают
В условиях снижения спроса на новостройки, отмены льготных программ, роста ипотечных ставок и цен на квартиры на первичном рынке застройщики Казани вынуждены бросать все силы на привлечение покупателей. Но кризис — это не только вызов, но и возможность. Возможность переосмыслить подходы, вдохнуть новую жизнь в свои сайты и сделать их не просто инструментом продаж, а местом, где рождаются мечты о новом жилье.
Команда агентства «Реаспект», работающая в сфере digital-маркетинга, решила разобраться, как лучше продавать новостройки, используя сайт компании. Ведь это уже не только визитная карточка, а настоящий проводник между мечтой и реальностью будущего покупателя. Как проводилось исследование строительного рынка? «Реаспект» прошел путь потенциального клиента, изучил сайты 10 крупнейших застройщиков Казани и выяснил, что делает сайты функциональными и продающими.
За основу исследования взяли сайты ключевых девелоперов столицы РТ, которые строят многоквартирные дома:
- ПИК СЗ
- #Суварстроит
- ТСИ
- «Самолет»
- «Ак Барс Дом»
- «Унистрой»
- СМУ-88
- «Эталон»
- «КамаСтройИнвест»
- КОМОССТРОЙ
Основное внимание — функционалу главной страницы сайта. Это такие элементы, как карточки ЖК, фильтры поиска квартир, кнопки для связи, информация о преимуществах проектов, а также контактные данные, ссылки на соцсети и юридическая информация. Такая базовая информация удовлетворяет основные потребности пользователей, делает поиск удобным, быстро помогает находить нужную информацию, принимать решения и повышает доверие к компании, а это способствует росту продаж и лояльности клиентов.
«Реаспект» выделяет топ-10 основных элементов, которые должны быть на сайте. Это и стало основным предметом исследования.
- Карточки с ЖК. Это не просто сухие данные о площади и сроках сдачи. Это возможность рассказать историю. Качественные фотографии, атмосферные описания, акценты на уникальных особенностях — все это помогает клиенту представить, как он будет жить в этом месте. Например, вместо «ЖК с детской площадкой» можно написать: «Место, где ваши дети будут расти в безопасности и радости».
- Уникальное торговое предложение. Скидки и рассрочки — это хорошо, но они должны быть поданы так, чтобы клиент почувствовал, что это не просто выгодно, а важно для него. Например: «Мечтайте о новом доме уже сегодня — первые 10 покупателей получают скидку 10%!» или «Ваш новый дом ближе, чем вы думаете, — рассрочка без переплат!»
- Кнопка «Подбор квартиры». Это первый шаг к новой жизни. Она должна быть яркой, заметной и вызывать желание нажать. Например: «Найти свою квартиру» или «Начать новую главу».
- Фильтр поиска. Фильтр, помимо основной функции, как параметры квартиры (площадь, цена, количество комнат), дает возможность показать клиенту, что его потребности важны.
- Новости застройщика. Демонстрируют активность компании и создают доверие, информируя о достижениях, завершении этапов строительства и других важных событиях.
- Слайдер с картинками ЖК. Качественные фотографии вызывают эмоции. Вид из окна, уютный двор, светлые подъезды — все это должно вызывать желание оказаться там. Добавьте к этому 3D-туры, и клиент сможет буквально «пройтись» по своему будущему дому.
- Старт продаж нового ЖК. «Первые 20 покупателей получают уникальные условия!» — такие сообщения создают ощущение срочности и исключительности. Клиент чувствует, что у него есть шанс стать частью чего-то особенного.
- Блок с ипотекой. Информирует о выгодных условиях финансирования, включая партнерские программы с банками. Это возможность показать, что мечта доступна.
- Карта проектов. Это возможность показать, что вокруг дома есть жизнь: парки, школы, метро. Кроме того, это визуализирует расположение всех объектов застройщика, что упрощает выбор по критериям транспортной доступности и инфраструктуры.
- Блок «Нежилые помещения». Паркинги, кладовки, коммерческие помещения — это не просто дополнительные метры, это возможность сделать жизнь удобнее. Данная информация расширяет аудиторию сайта.
Помимо главной страницы, эксперты изучили также шапку, подвал сайта, каталоги ЖК и страницы комплексов. В результате исследования «Реаспект» выделил топ-3 сайтов, которые набрали максимальное количество баллов:
- unistroyrf.ru
- akbars-dom.ru
- pik.ru
В топ-5 застройщиков по результатам анализа главных страниц сайтов застройщиков, помимо упомянутых выше, вошли также suvarstroit.ru и tsirt.ru.
Чего не хватает на сайтах застройщиков?
На большинстве сайтов строительных компаний функциональные элементы реализованы на достаточно высоком уровне, пришли к выводу в «Реаспекте». Однако есть элементы, которые встречаются реже и заслуживают особого внимания. Например, на главной странице не всегда реализуются блоки с ипотекой, картами проектов или разделы с нежилыми помещениями, паркингами и кладовками. В подвале часто не хватает ссылок на ЖК и разделы каталога. На страницах ЖК не всегда представлены такие важные элементы, как примеры ремонта, отделка квартир, расчет ипотеки, статусы объектов и блок преимуществ.
Что оживит страницу? Из новых фишек казанских застройщиков — фотографии с видом из окон квартиры, функция движения солнца, которая позволит оценить естественное освещение, а также 3D-тур с возможностью виртуально «побывать» в квартире, дворе и подъезде, увидеть реальную планировку, освещение и атмосферу. Эти функции создают уникальный пользовательский опыт и подчеркивают технологичность застройщика, уверены эксперты «Реаспекта», дают удобство выбора и реалистичное представление о квартире. Однако подобный функционал, как показало исследование, реализован только на сайтах 10% застройщиков.
Адаптировать рекламу под мобильную версию. Большинство клиентов ищут квартиру с телефона — сделайте так, чтобы им было удобно. Рост мобильного трафика за 2024 год показал пиковые значения в 120%. А к концу года разделение аудитории по типам устройств дошло до 91% на смартфонах и всего лишь 9% на десктопах. Это сказывается на формате и типе рекламы, которые нужно усилить: прорабатывать мобильную версию сайта для повышения ее юзабилити, использовать креативы в рекламе, адаптированные под мобильные устройства, делая ее более заметной и запоминающейся.
Броские баннеры и графическая реклама. Самый популярный формат — текстово-графическое объявление, которое позволяет привлекать на сайт горячих пользователей и конвертировать их в лиды. При этом предложение должно максимально выделиться на фоне конкурентов, чтобы начать формировать у пользователя первые ассоциации при покупке квартиры именно с компанией-застройщиком.
Баннер на поиске позволит нарастить узнаваемость и создаст медийный эффект. Клики по таким баннерам зачастую делают именно самые заинтересованные пользователи, ведь расположение баннера имеет отличительный формат от обычной выдачи на поиске.
Помимо текстово-графических объявлений, хорошо себя показывают товарные объявления с наглядными карточками товаров. Например, можно показать планировку квартир и цену, что позволяет визуально ассоциировать пользователю себя в новых жилищных условиях.
Относительно новый формат рекламы — в телеграм-каналах, который также набирает популярность в данной нише. Он позволяет привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость, не стоит от него ждать на старте активного результата, но он позволит нарастить медийность и ассоциации пользователя о покупке квартиры именно с вами.
Ну и, наконец, говорите на языке эмоций! Каждый элемент сайта должен не только информировать, но и вдохновлять. Ведь покупка квартиры — это не просто сделка. Это решение человека, которое меняет его жизнь и жизнь его близких, детей. Говорите с клиентом на языке эмоций, показывайте, что за каждым квадратным метром стоит не просто бетон и стекло, а будущее, которое можно потрогать.